Veelgestelde vragen

Je maakt één gedeelde agenda aan en deelt de uitnodigingslink met iedereen die langsgaat. Daarna kan elk familielid zelf bezoek plannen op een dag die nog vrij is, zonder dat iemand de coördinator hoeft te zijn. Je ziet in een oogopslag welke dagen al bezet zijn en waar de gaten vallen.

De basis is gratis, zonder limiet op het aantal bezoekjes of familieleden, en dat blijft zo. Familie Plus is optioneel en kost € 2,- per maand of € 20,- per jaar.

De planner zelf is gratis: één oma of opa, de gedeelde kalender, en zoveel familieleden als je wilt. Er zit geen proefperiode op en je hoeft geen kaartgegevens achter te laten. Wil je meer, dan is er Familie Plus voor € 2,- per maand of € 20,- per jaar.

Met Familie Plus kun je meerdere grootouders toevoegen, notities en foto’s bij een bezoek zetten, bezoekstatistieken bekijken, het rooster als pdf exporteren en meer dan één beheerder aanwijzen. Het is één abonnement voor de hele familie — iedereen die meedoet, doet mee.

In je account, met één knop. Er is geen opzegtermijn en er zijn geen kosten. Familie Plus loopt daarna door tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna gaat de familie terug naar de gratis versie. Bestaande notities en foto’s blijven leesbaar.

Aan het einde van het instellen krijg je een uitnodigingslink. Die stuur je door via WhatsApp of mail; wie erop klikt hoeft alleen nog een naam in te vullen. Het familiewachtwoord zit niet in die link — het is een willekeurige code, die je in de instellingen kunt vernieuwen als je hem te breed hebt gedeeld.

Als je dat wilt. In je account kun je herinneringen aanzetten: een melding op je telefoon vlak voor je eigen bezoek, een seintje als er een aantal dagen niemand is geweest, en een weekoverzicht per mail op maandagochtend. Alles staat uit tot je het zelf aanzet, en het is gratis voor iedereen.

Bij het aanmaken van een account kies je een familiewachtwoord. Dat deel je met je familieleden. Iedereen die het wachtwoord kent, kan inloggen en bezoekjes inplannen. Deel het dus alleen binnen je eigen familie, en kies iets dat niet te raden is.

Nee. Alle familieleden loggen in met hetzelfde familiewachtwoord en hun eigen voornaam. Zo hoeft niemand een apart account aan te maken of een wachtwoord te onthouden — precies wat het verschil maakt als opa’s zus van 78 ook mee wil doen.

Ja, met Familie Plus. In de gratis versie plan je voor één oma of opa. Zet je Familie Plus aan, dan kun je er meer toevoegen en hebben ze allemaal hun eigen bezoektijden en notities.

Tik bovenaan de kalender op de foto of naam van degene die jullie bezoeken. Je ziet dan de gegevens en, als beheerder, de knop ‘Gegevens bewerken’. Daar pas je naam, foto, verzorgingshuis, adres, notities en bezoektijden aan. De eerste keer vraagt de app om een verificatielink via je e-mail. Dezelfde instellingen vind je ook onder Account → Beheerder.

De planner staat niet in Google en is nergens openbaar te vinden. Alleen mensen aan wie jij het familiewachtwoord geeft, komen erin. Wat er precies wordt bewaard en door welke leveranciers, staat in het privacybeleid.

Met Familie Plus kun je het bezoekrooster als pdf exporteren — handig om uit te printen en bij oma op de koelkast te hangen. Wil je een kopie van alles wat we van jullie bewaren, mail dan hallo@wiegaateropbezoek.nl; dat is je recht en je krijgt het.

Ja, je kunt bezoekjes altijd weer aanpassen of verwijderen. Plannen verandert nu eenmaal.

Ja. Naast bezoekjes zet je afspraken van oma of opa zelf in dezelfde agenda: huisarts, specialist, ziekenhuis, tandarts, fysio, kapper, pedicure of thuiszorg. Je geeft aan of ze langskomen of dat oma of opa erheen moet, en na afloop kan iedereen erbij zetten wat er gezegd is. Afspraken tellen niet mee als bezoek, dus de statistieken en de herinneringen blijven kloppen. Gratis voor iedereen.

Ja. Als beheerder maak je onder Account → Beheerder een link voor een tablet op de kamer. Die toont de komende zeven dagen in grote letters: wie er komt en hoe laat. Niemand hoeft in te loggen en het scherm ververst zichzelf. Het toont alleen namen en tijden, geen notities. Gratis voor iedereen.

Ja, in elke moderne browser op je telefoon, tablet of computer. Je hoeft niets te installeren, maar je kunt de planner wel als app op je beginscherm zetten.

De app is beschikbaar in het Nederlands en Engels.