Wie Gaat Er Op Bezoek Wie Gaat Er Op Bezoek Geen kleine lettertjes, gewoon de afspraken. Hieronder staat wat je van ons mag verwachten, wat wij van jou verwachten, en hoe het zit met Familie Plus.
Laatst bijgewerkt: 2 september 2026
Wie Gaat Er Op Bezoek en The Visit Planner worden aangeboden door Luuk de Bruin, gevestigd op Hochstraße 24, 52538 Selfkant, Duitsland. Bereikbaar op hallo@wiegaateropbezoek.nl.
Deze voorwaarden gelden zodra je een account aanmaakt of de planner gebruikt.
Wie Gaat Er Op Bezoek is een gedeelde kalender waarmee een familie bezoekjes aan een oma of opa kan verdelen. Je maakt een familie aan, deelt het familiewachtwoord, en iedereen die dat wachtwoord heeft kan bezoekjes inplannen en zien wie er wanneer gaat.
Het is een hulpmiddel om af te stemmen, geen zorgdienst. We houden geen toezicht op je oma of opa en we waarschuwen niemand als er een bezoek uitvalt.
De persoon die de familie aanmaakt is de beheerder. Die kan de instellingen aanpassen, betalen voor Familie Plus en de hele familie verwijderen.
Iedereen met het familiewachtwoord komt binnen. Er is geen apart account per familielid — dat is precies wat de drempel laag houdt, en tegelijk de reden om het wachtwoord alleen met je eigen familie te delen. Ga er zorgvuldig mee om; je bent zelf verantwoordelijk voor wie je het geeft. Denk je dat iemand anders het heeft, verander het dan in de instellingen.
De planner is gratis: één oma of opa, de gedeelde kalender, en zoveel familieleden als je wilt.
Familie Plus kost € 2,- per maand of € 20,- per jaar. Dat is de totaalprijs; er komt bij het afrekenen niets bovenop. Met Plus kun je meerdere grootouders toevoegen, notities en foto’s bij een bezoek zetten, statistieken bekijken, een rooster als pdf exporteren en meer dan één beheerder aanwijzen.
Families die de planner al gebruikten voordat Familie Plus bestond, houden alle functies gratis. Daar hoef je niets voor te doen.
Betalen gaat via Stripe. Wij zien je kaartgegevens niet.
Een abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke periode, tot je opzegt. De factuur krijg je per e-mail van Stripe.
Lukt een incasso niet, dan probeert Stripe het een aantal weken opnieuw. In die periode houd je gewoon toegang tot Familie Plus — je hebt tenslotte voor de lopende periode betaald. We laten het je weten, zodat je je betaalgegevens kunt bijwerken.
Je kunt op elk moment opzeggen, via de knop in je account. Er is geen opzegtermijn en er zijn geen kosten.
Na het opzeggen loopt Familie Plus door tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna gaat de familie terug naar de gratis versie. Er wordt niets weggegooid: bestaande notities en foto’s blijven leesbaar, alleen nieuwe toevoegen kan dan niet meer.
We betalen het resterende deel van een periode niet terug, behalve als het herroepingsrecht hieronder van toepassing is of als wij de fout in gaan.
Als consument heb je veertien dagen bedenktijd nadat je een abonnement afsluit. Binnen die termijn kun je zonder opgaaf van reden annuleren en krijg je je geld terug. Een mail naar hallo@wiegaateropbezoek.nl is genoeg.
Familie Plus is een digitale dienst die meteen begint te werken. Door het abonnement af te sluiten vraag je ons uitdrukkelijk om direct te beginnen, en ga je ermee akkoord dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Zeg je binnen veertien dagen op nadat je Plus al hebt gebruikt, dan betalen we het deel terug dat je nog niet hebt gebruikt.
Voor de gratis versie is er niets te herroepen: je kunt de familie op elk moment verwijderen.
We doen ons best om de planner altijd bereikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, een storing bij een leverancier of een fout van onszelf kan de dienst tijdelijk onderbreken.
Maak zelf een kopie van wat je echt niet kwijt wilt. Met Familie Plus kun je het rooster als pdf exporteren.
We zijn aansprakelijk voor schade door opzet of grove nalatigheid, en voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, zonder beperking. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de dienst hebt betaald.
Dwingende wettelijke rechten die je als consument hebt, worden hierdoor niet beperkt.
We ontwikkelen de planner door, dus functies kunnen veranderen. Gaan we de prijs verhogen of iets wezenlijks aan deze voorwaarden veranderen, dan laten we dat minstens dertig dagen van tevoren per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum opzeggen.
We kunnen een account beëindigen als de dienst wordt misbruikt of gebruikt wordt in strijd met deze voorwaarden. Behalve in ernstige gevallen sturen we eerst een waarschuwing en de gelegenheid om het recht te zetten. Betaal je op dat moment voor Familie Plus, dan krijg je het niet-gebruikte deel terug.
Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing, omdat de dienst vanuit een Duitse eenmanszaak wordt aangeboden. Woon je als consument in Nederland of een ander EU-land, dan behoud je onverkort de bescherming van de dwingende regels van je eigen land.
De Europese Commissie heeft een platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr. We lossen het liever gewoon samen op — mail hallo@wiegaateropbezoek.nl en we kijken ernaar.